构建温馨的“爱民医院”

——咸宁学院附二医院服务精神疾病患者纪实

石顺松  

　　据全国流行病调查，不包括神经症，我国各类精神障碍患者约2000万人，在普通人群中抑郁症、神经症、酗酒、药物成瘾、自杀发生率均明显上升，而儿童行为问题，老年期精神障碍如老年痴呆，老年期抑郁症在老年人群中比例逐年增高。在城市、在乡村，只要有人群分布的地方就有精神病患者存在，他们有的流落街头，丢失了人格尊严，有的被关锁在家中，镣铐缠身，甚至有的伤人毁物，扰乱社会安宁，既给患者及家属带来极大痛苦，也给社会造成巨大损失，同时还给社会增加了不安定因素。精神疾病已经成为全球性重大公共卫生问题和突出的社会问题。
　　 咸宁学院附属第二医院，咸宁市精神卫生中心，是鄂南地区唯一的精神疾病诊疗机构，该院通过职业道德教育，努力强化责任意识，将精神卫生防治工作作为神圣使命， “以人为本”，积极构建温馨的“爱民医院”，在关爱“弱势群体”，积极为精神病患者回归社会创造条件，为营造诚信友爱、充满活力、安定有序，人与自然和谐相处的新咸宁作出了应有的贡献。
　　 医院始终把社会效益放在首位。作为从事精神病防治的医院经济效益差，承受的风险大，“疯人院”得不到社会的理解和重视。附二医院领导和广大职工顶住社会压力，克服各种困难、内强素质、外树形象，在给予精神病患者巨大关爱的同时，向社会大力宣传精神卫生相关知识，动员全院职工向精神病患者献爱心，每年为病人捐款上万元。同时，为特殊困难户减免数万元。通过各种途径争取政府和各相关部门的支持。市残联每年为特困户精神病患者减免部分医药费。医院对患者的人文关怀，凝聚了人心，提升了医院竞争力。
　　 很多来自农村和外地的患者需要自付医药费用，对于长期靠药物维持治疗的病人来说，这是一笔不小的负担。医院积极奉献爱心，造福贫困精神病患者。
　　 2008年10月，来自贫困山区、库区、老苏区的通山县病人阮某，患精神病多年，又聋又哑，发病时到处乱跑。因丈夫意外死亡，其70岁老母亲带着7岁的外孙女贷款4000元来院治疗。几个月后因无经济来源，春节无人探视，院方近半年时间联系不上家属。附二医院领导认为，不能因为贫困而放弃病人。于是，由医院领导、科室负责人、主管医生组成的寻亲组，将已康复的阮某随专车一起到通山寻找亲人，在菜市场、老邻居的热心帮助下，终于找到了她的老母亲，工作组的同志又联系该县卫生局、医保办、居委会，解决住院费用4000元，医院为其减免4000元医疗费。阮某的老母亲既感激又愧疚，送来题为“不是亲人胜亲人”锦旗以此表达感激之情。
　　 不堪重负的不只阮某一家。家住咸安贺胜桥镇的黄某，精神病发作就伤人，被其家属用铁锁链关锁了6年之久。2007年10月，院长祝家胜从咸宁日报、南鄂晚报看到报道后，带领医护人员将其接到附二医院精神卫生中心进行系统检查和治疗，专家组亲自为黄某制定治疗方案，医护人员为其理发、洗澡、剪指甲。院党总支号召党员干部为黄某献爱心，两次共捐得救助款18000余元，主要用于生活和治疗费用。
为了给患者营造一个温馨的“精神家园”，附二医院精神卫生中心的医务人员身兼医师和保姆两职，通常没有固定的休息时间，饭也得轮流吃。值班护士几乎每五分钟就要巡视一遍，重症监护室的病人更是24个小时都不能离开视线。夜班护士除了查房，送药外，还要时刻关注精神病人的发作情况，根本不能睡觉，随时准备着精神病发作患者的突然袭击。据统计，每年医护人员被病人打伤均在10人次以上。“打不还手、骂不还口”是精神病病区医护人员的基本医德规范。也是对病人一种大爱的奉献精神和对人民负责的敬业精神。
　　 为更好的服务患者，附二医院大力实施人才战略，努力提升医疗服务水平。经过几十年的努力，附二医院目前已经拥有了一支素质优良、技术精湛的医疗队伍，从事精神卫生事业的技术人员正高职称有5人，副高职称有8人，中级职称有18人，今年咸宁学院已成功申报了精神卫生专业，今年已招收新生30余名，为发展精神卫生事业打下了良好的人才基础。
　　 医院积极改善医疗环境，为患者营造舒适的住院疗养场所。2004年医院筹资150多万元改造精神卫生中心住院楼。今年在市卫生局、市发改委、省卫生厅的大力支持下，国家发改委立项建设门诊大楼，扶持精神病专科医院。精神病患这个“弱势群体”得到了政府和社会的高度重视，咸宁学院附二医院精神卫生中心工作也将更上一层楼，为鄂南地区精神卫生事业快速发展，构建“爱民医院”再创辉煌。
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