为持续深化优质护理服务内涵，推动我院护理工作高质量发展，9月29日下午，市级护理专家曾清调研组一行莅临我院，围绕“进一步改善护理服务行动计划”落实情况开展专项调研与评估指导。
首先，彭圣威院长对专家们的到来表示热烈欢迎，他指出，市级专家的调研是对我院护理工作的“精准把脉”，我院将以最诚恳的态度接受指导，以最务实的行动落实整改，全力以赴推动我院护理服务水平持续提升。
在调研过程中，专家组通过“听、看、查、问”四步深入了解我院护理服务现状，兵分多路深入内科、外科、手术室等临床科室，实地查看护士站、病房等区域的服务细节，现场观摩护士为患者提供的基础护理、专科操作及健康宣教过程，并与一线护士、患者及家属亲切交流，倾听他们对护理服务的意见与建议。
最后，专家组对我院护理服务改善工作给予高度肯定，在此次“进一步改善护理服务行动计划”落实中，我院重视程度高、行动部署快、措施落实实，尤其在“以患者为中心”的服务理念践行、护理团队专业能力提升等方面亮点突出。同时，专家组也针对调研中发现的细节问题，如部分流程优化空间、特殊人群关怀深度等，提出了极具建设性的指导意见。
此次调研不仅是对医院护理工作的“全面体检”，更为医院护理服务和质量的持续提升指明了方向。护理部将以此为契机，认真梳理专家意见，细化整改措施，不断优化护理服务流程，提升护理专业水平，为患者提供更安全、优质、高效的护理服务。
